Chaque transformation est unique !

Dans le cadre du programme de transformation de notre banque, nous avons dû opérer la transformation du modèle opérationnel de notre IT. Nous devions changer de modèle pour passer d’une approche in-house à une approche externalisée basée sur le Cloud. Afin de réfléchir à notre nouvelle organisation et aux nouveaux rôles à implémenter pour y parvenir, nous avons fait appel à Fructufy. 

Tout au long de son mandat, Fructufy nous a guidé et accompagné dans la mise en place de notre modèle opérationnel cible, au travers de ses outils et prestations sur mesure. 

Nous avons tout particulièrement apprécié chez Fructufy leur vision systémique de l’entreprise : ce qu’elle doit être, pourquoi et comment elle doit évoluer. Il y a beaucoup de rationnel derrière leur accompagnement et cela produit un résultat vraiment tangible et concret. A l’image de l’arbre qui représente leur approche, il y a une vraie réflexion pour mettre en place ce nouveau modèle. La dimension humaine est aussi omniprésente dans leur réflexion et accompagnement. C’était un élément important pour nous pour pouvoir se transformer sans trahir l’ADN de la banque.

Accorder de l’autonomie et être flexible dans la gestion de certaines unités de mon organisation, ce n’est pas nouveau. Dans un contexte dynamique, je dois faire évoluer mon propre management comme celui de mes directeurs, afin que le modèle opérationnel de mon entreprise soit conscientisé et devienne un véritable axe stratégique.

Si l’idée du besoin d’un Modèle Opérationnel performant ne fait pas débat, les entreprises ont malgré tout encore du mal à structurer leurs décisions face à la définition et l’animation de celui-ci. Les entreprises le font, mais sans avoir conscience des impacts et interrelation de leurs décisions.

Clarifier le chaos pour construire une fonction RH à la hauteur des ambitions de l’institution.
Dans un contexte d’objectifs ambitieux – croissance des filières, déménagement vers de nouveaux locaux, digitalisation, attractivité des talents – la Direction RH d’une Haute Ecole de santé s’est retrouvée à la croisée des chemins. Trop de demandes, pas assez de lisibilité, une organisation difficile à piloter.
Elle nous a sollicités pour faire émerger une vision claire, structurée et actionnable de ce qu’il fallait transformer pour que le service RH puisse réellement soutenir la stratégie de l’établissement.

« Nous étions dans une forme de chaos opérationnel. Beaucoup de sujets, beaucoup d’attentes, mais aucune vision claire de notre capacité à les adresser, ni de la direction à prendre.
L’accompagnement nous a permis de faire un vrai pas de côté. En peu de temps, nous avons objectivé nos forces, nos manques, et surtout structuré une trajectoire de transformation.
L’approche a été à la fois rigoureuse et très concrète. Pas une méthode plaquée, mais un cadre qui nous a aidés à nous poser les bonnes questions et à reprendre le contrôle.
Aujourd’hui, nous savons sur quoi agir, comment structurer nos priorités RH, et dans quelle direction avancer pour mieux soutenir les projets stratégiques de notre Haute école. »